年に1回定期点検を実施

独自の「点検チェックリスト」で年に1回点検します。


国土交通省の策定した「既存住宅インスペクション・ガイドライン」に準拠しながら各会員様の家に合わせ、約200項目以上にのぼるオリジナル・チェックリストを作成。すべての担当工務店が同じシステムを導入し、より細かく、より確実に検査します。(2階建ての標準的な間取りの場合)

約200項目以上の箇所を点検します。

基礎から外壁、屋根といった外回りから、キッチン・浴室等の室内設備まで、点検箇所は実に約200項目・17部位以上。家の内外に渡る詳細な点検を行います。また、弊社で指定した箇所で不具合があれば、写真撮影し報告書へ掲載します。(2階建ての標準的な間取りの場合)

定期点検報告書の提出

定期点検の結果を詳細にまとめてお渡しします。


定期点検の結果を詳細にまとめた冊子です。不具合のある箇所の内、弊社指定箇所については写真を撮影し、点検結果を弊社基準によりA~Cの3段階で判定して報告。一年ごとに会員様の家が今どのような状況なのか、細かくしっかりと把握することができます。

定期点検報告書の例

修繕計画書の提出 / 修繕履歴書の作成

修繕箇所のご提案、メンテナンスなどをご報告します。


修繕計画書

定期点検結果をもとに弊社基準によりA~Cの3段階で総合判定し、修繕が必要な箇所を抜き出してご提案する書面です。会員様の家の健康状態が一枚の書面ですべてわかります。さらに、中長期的に必要となるメンテナンス計画も同書面によってご提案いたします。


修繕履歴書

メンテナンスやリフォームを実施した履歴をすべて保存蓄積。工務店による修繕だけでなく、会員様がご自身で施された修繕も正確に記録します。「いつ」「どこを」「どのように」修繕してきたのかが一目で分かるため、家をどれだけ大切にしてきたかということが記録され資産価値の評価にもつながります。

かけつけサービス / コールセンターのご案内

いざという時も安心のサービスをご用意しています。


出張費無料かけつけサービス(年2回)

担当工務店がトラブル対応にお伺いした場合、年2回までは出張費は無料です。住まいのお困りごとがあれば、どんなことでもお気軽にご相談ください。


家ドックコールセンター営業時間外緊急時対応サービス

住まいにトラブルが発生した際、営業時間内であれば基本的には担当工務店が対応。夜間や定休日等でもご安心ください。「家ドック」では独自のコールセンターを設置し、担当工務店の営業時間外でも相談できる電話窓口をご用意。急なトラブルの場合でも、提携企業より派遣されるスタッフが適切に対応いたします。※1、※2、※3



※1:現場への駆け付けサービスについてはALSOKネットワークによる対応となるため、別途出張費、材料費等がかかります。費用は、ALSOKから会員様へ請求いたします。
※2:山間部、離島等対応できないエリアもございます。
※3:担当工務店による出張ではありませんので、出張費無料サービス(年2回まで)の適用外になります。
※4:営業時間内であっても、担当者が不在等の事情により、即時駆け付けができない場合がございます。

提携企業による特典

各種提携企業から受けられる多彩な特典があります。



※平成26年5月末時点での提携企業です。今後、順次提携企業が増える予定です。
※提携企業のサービスに関しては変更する場合がございます。詳細につきましてはウェブサイト上で更新いたします。

会員様専用「マイページ」のご案内

会員様専用のマイページを開設しています。


家ドックのサイトには、会員様専用のマイページを開設しています。各会員様に発行されるログインID・パスワードを入力してログインしていただくと、定期点検の結果が確認できる他、毎日のお掃除箇所が日替わりで表示されるお掃除カレンダー、ポイントを貯めると商品券と交換できるお得なサービス等、会員様専用の「マイページ」を通じて様々な情報が配信されます。


※平成26年5月末時点での提携企業です。今後、順次提携企業が増える予定です。
※提携企業のサービスに関しては変更する場合がございます。詳細につきましてはウェブサイト上で更新いたします。

住宅履歴情報サービスの公正かつ適正な実施を図るとともに、国土交通省の推進する住宅履歴情報の蓄積・活用の普及などのための活動を行う、一般社団法人 住宅履歴蓄積・活用推進協議会。家ドックは当協議会に加盟しております。